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CRM – Gestión Clientes 2016-11-30T16:06:18+00:00

SOLUCIONES QUE OFRECE ODOO CRM –  Centrado realmente en el Cliente.

Obtener Propuesta

Interfaz moderna de usuario

Una interfaz intuitiva de usuario diseñada para ventas, Un panel para una mejor vista general de las actividades de ventas. Consejos útiles y mejores prácticas para configurar y utilizar su CRM.

Móvil

Vender en la calle con la interfaz de móvil Odoo, trabajar incluso sin conexión Internet.

Reducir la entrada de datos

Consiguir leads creados automáticamente desde email. Llamadas VoIP. enviar presupuestos en solo unos pocos clics, gestionar su cartera de pedidos con arrastrar soltar, etc.

Obtener Propuesta

Promoción de leads

Crear campañas para enviar automáticamente emails a medida al segmento lead y de las actividades del lead.

Puntuación de lead

Puntuar sus leads basados en criterios explícitos o implícitos (en páginas vistas, localización, tiempo). Definir diferentes acciones basadas en puntuación de lead y reglas de asignación de equipo. Decidir cual es la puntuación total que merece ser convertida en una oportunidad.

Importar leads

Importar fácilmente archivos de clientes potenciales con la herramienta de correspondencia de columna Odoo.

Fuentes de Leads online

Obtener más de 30 aplicaciones de marketing para impulsar la adquisición de leads desde su sitio web: herramienta de Optimización de Buscadores, formar constructores, etc.

GeoIP

Detectar países, estados y ciudades de los leads automáticamente desde la dirección IP de su visitante.

Chat en directo

Activar el chat Odoo en su sitio web para hablar con los visitantes y convertirlos en leads. Definir reglas para países clave o páginas.

Identificación de duplicados

Conseguir que las proposiciones de leads se unan cuando un lead se convierte en una oportunidad. Crear cuentas automáticamente basadas en leads.

Reglas de asignación

Definir sus propias reglas para asignar leads al equipo de ventas correcto o al comercial basándose en cuotas y segmentos.

Llamadas a la acción

Optimizar la adquisición de leads con las cinco llamadas a la acción de Odoo y la herramienta de testing a/b.

Marcación de seguimiento URL

Monitorizar la fuente de leads usando marcadores UTM en todas sus campañas de marketing.

Obtener Propuesta

Gestión de actividades y llamadas

Organizar secuencia de actividades por oportunidad. Planificar actividades. Registrar cada actividad inmediatamente en el gráfico de oportunidad con acciones predefinidas. Monitorizar el registro y analizar las actividades de su equipo.

Gestión de productos en cartera

Conseguir una vista general clara de la cartera de productos. Trabajar más rápido con la interfaz arrastrar soltar. Configurar etapas específicas para cada equipo de ventas. Posibilidad de crear subetapas para organizar mejor los procesos. Archivado automático de oportunidades perdidas. Archivo manual de otras oportunidades. Las pérdidas ya no son una etapa, sino un campo separado que permite un análisis más potente de la cartera de productos – ej. Ratio de perdidos por estapa.

Personalizar etapas

Personalizar su cartera de productos añadiendo la descripción de las etapas..

Planificar reuniones

Planificar reuniones a partir de una oportunidad de cliente. Sincronizar con teléfono móvil y calendario Google.

Planificar acciones siguientes

Planificar las próximas acciones y planificar su trabajo diario basándose en las oportunidades más importantes y en las tareas.

Visibilidad 360°

Obtener toda la información correcta sobre la oportunidad: páginas visitadas en su página web, mails, reuniones, próximas acciones, pedidos precedentes, etc.

Registrar llamadas

Registrar llamadas o iniciar llamadas VoIP con solo uno clics. Odoo propone replanificar automáticamente la siguiente acción tras la llamada.

Razones de pérdidas

Analizar los motivos de pérdidas en sus oportunidades para mejorar la eficacia de sus ventas.

Opciones de configuración revisadas

Activar leads si es necesario.

Obtener Propuesta

VozIP

Crear una cola de llamada para clientes o contactos, llamar desde el navegador automática o manualmente. Registrar llamadas automáticamente, abrir el formulario del cliente, automatizar las siguientes acciones, etc. Volver a planificar o enviar emails para llamadas fallidas. Una ventana emergente se genera automáticamente para recibir llamadas. Integradas en el servidor  VozIP .

Plantillas de emails

Crear plantillas de emails para las comunicaciones más comunes con sus clientes o contactos.

Alertas clientes

Seguir oportunidades clave con solo un clic y conseguir alertas basadas en actividades relevantes.

Puertos de email

Conseguir que todas las comunicaciones por email se adjunten automáticamente a la oportunidad correcta. Crear nuevos leads automáticamente basándose en los email entrantes.

Obtener Propuesta

Escritorio

Usar un escritorio predefinido o construir el suyo propio con el motor de informes avanzado. Compartir filtros con el equipo.

Análisis de oportunidades

Analizar las oportunidades de su cartera de productos con filtros avanzados, agrupamiento, desglose, etc.

Análisis de leads

Obtener estadísticas sobre fuentes de leads para evaluar el ROI de sus campañas de marketing.

Integraciones con Odoo Apps e interfaces con apps de terceros

GOOGLE DOCS

Usar la integración Google Docs para enlazar cualquier documento a sus oportunidades: impresos de cualificación, tablas avanzadas de precio…

TODOS LOS CANALES DE VENTA

Integrar todos los canales de venta: ventas online (Comercio electrónico), ventas internas (CRM)y en tienda(Punto de venta).

API POTENTE

Hacer que el CRM Odoo haga casi cualquier cosa con la API: conectar otro software, creación automática de lead, etc.

VENTAS

Convertir oportunidades en presupuestos en solo unos clics. Conseguir una visión completa del historial de clientes.

APLICACIONES DE MARKETING

Impulsar la adquisición de leads y apoyarlos con las aplicaciones de marketing Odoo: Marketing electrónico, Eventos, Seguidores de URL, páginas de aterrizaje, etc

INVENTARIO

Obtener información sobre la disponibilidad de producto en el presupuesto. Iniciar órdenes de entrega y comprobar el estado de entrega desde el pedido.

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